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外卖配送人员的管理能提升外送服务的品质，确保菜品及时、安全地送达消费者手中。天津中宴餐饮管理有限公司会对配送人员进行严格的入职筛选，要求配送人员具备良好的服务意识与沟通能力，熟悉配送区域的路线。为配送人员提供系统的培训，涵盖服务礼仪、配送流程、食品安全知识、应急处理等内容，提升配送人员的素养。建立配送人员考核机制，根据配送及时务态度、消费者反馈等情况进行考核，对表现优秀的配送人员给予奖励，对不符合要求的进行培训或淘汰。同时，为配送人员配备必要的装备，如保温箱、头盔、雨衣等，保障配送人员的工作安全与配送品质。
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